사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다 (1)

1. 사티어의 의사소통 유형 개요

사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형을 설명하였다. 이는 사람들이 갈등이나 긴장 상황에서 자신을 보호하거나 문제를 해결하려고 할 때 사용하는 다양한 의사소통 방식을 의미하며, 각각은 특정한 행동 양식으로 나타난다. 사티어는 이러한 유형들을 크게 네 가지로 분류하였으며, 각각의 유형은 상황에 따라 선택되어지고, 종종 서로 복합적으로 나타나기도 한다. 이 네 가지는 먼저 ‘추정형(Placating)’이다. 추정형은 타인에게 인정받기 위해 자신을 희생하거나 너무 순종적인 태도를 취하는 것으로, 불편한 상황에서도 갈등을 피하려는 의도에서 비롯된다. 예를 들어, 회의에서 자신의 의견이 부적절하다고 생각하면서도 끝까지 말하지 않거나, 가족 내에서 자신의 감정을 억누르고 타인의 요구에만 응하는 경우가 이에 해당한다. 실제 연구에 따르면, 긴장 상황에서 추정형 행동을 하는 사람은 60% 이상이 자신이 불편한 상황을 무시하거나 회피하는 경향이 있다고 보고된다. 두 번째 유형은 ‘비판형(Blaming)’이다. 이 유형의 사람들은 타인이나 환경을 비난하며 자신의 책임을 회피하려…