블랙베리 BlackBerry 마케팅전략분석과 실패요인분석및 블랙베리 재도약극복위한 새로운 마케팅 STP,4P전략분석및과 나의견해 레포트

1. 블랙베리 기업 개요 및 시장 현황

블랙베리는 1984년 캐나다에서 설립된 첨단 통신기기 제조 업체로, 최초에는 무선통신 기술과 암호화 기술 개발에 주력했다. 2000년대 초반부터 스마트폰 시장에 진출하여 주도적인 위치를 확보했으며, 특히 보안성과 안정성을 강조한 검증된 이메일 서비스와 키보드가 탑재된 기기로 인기를 끌었다. 2009년 애플의 아이폰과 구글의 안드로이드 스마트폰이 시장을 점령하면서 경쟁이 치열해졌지만, 블랙베리는 기업 고객과 전문 사용자 중심의 세그먼트에서 강점을 유지하였다. 그러나 글로벌 스마트폰 시장에서 점유율은 2xxx년대 후반 들어 급감하였다. 2013년 기준 글로벌 스마트폰 시장 점유율은 약 1%에 불과하며, 이는 미국 내 소비자 시장에서도 4.1% 수준으로 떨어졌다. 애플, 삼성, 구글 등 대기업들이 다양한 기능과 앱 생태계 확장에 힘쓸 때, 블랙베리는 자체 OS인 블랙베리 OS의 한계와 앱 생태계 부족으로 혁신에 어려움을 겪었다. 2xxx년 이후 스마트폰 시장에서 거의 밀려났으며, 이후에는 소프트웨어와 보안 솔루션 사업에 집중하는 전략으로 전환하였다. 현재 블랙베리의 매출 중 상당 부분은 차량용 인포테인먼트, …