브랜드 의사결정과정과 브랜드 자산관리

1. 브랜드 의사결정과정 개요

브랜드 의사결정과정은 기업이 브랜드와 관련된 중요한 선택을 체계적으로 내리는 과정을 의미한다. 이 과정은 시장과 소비자 분석, 목표 설정, 전략 수립, 실행, 평가의 단계로 구성되며, 기업의 경쟁력 확보와 지속적인 성장에 매우 중요한 역할을 한다. 먼저, 시장 및 소비자 분석이 선행되는데, 이는 시장 동향과 소비자의 요구, 행동 패턴을 파악하는 작업이다. 예를 들어, 글로벌 전자기업 삼성은 2023년 1분기 국내 시장 점유율이 30%를 기록했으며, 글로벌 시장에서도 점유율 20%를 유지하고 있는데 이는 시장 분석과 소비자 요구 파악이 성공적이었음을 보여준다. 이후 목표 설정 단계에서는 브랜드의 위치, 인지도, 고객 충성도 등을 고려하여 구체적인 브랜드 목표를 수립한다. 예를 들어, 2022년 서울 소재 중소기업 B사는 브랜드 인지도를 20% 향상시키겠다는 목표를 세우고, SNS 광고 캠페인 등을 적극 활용하였다. 전략 수립 단계에서는 차별화된 브랜드 포지셔닝, 타깃 시장 선정, 커뮤니케이션 전략이 결정되며, 이는 제품 디자인, 가격 정책, 광고 메시지 등 다양한 요소에 반영된다. 실제로 글로벌 패션 브랜드 나이키는 2…