브랜드 선호도 향상을 위한 `뚜레쥬르` IMC전략

1. 서론

서론

현대 사회에서 소비자의 브랜드 선호도는 기업의 지속가능한 성장과 직결되는 핵심 요소이다. 특히 식품업계는 소비자의 신뢰와 만족도를 바탕으로 경쟁이 치열하게 전개되는 만큼, 브랜드 이미지를 강화하고 고객과의 관계를 공고히 하는 전략이 필요하다. 이에 따라 효율적인 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략은 브랜드 인지도 제고와 선호도 향상에 중요한 역할을 한다. 본 연구에서는 국내 대표 베이커리 프랜차이즈인 `뚜레쥬르`의 브랜드 선호도 향상을 위한 IMC 전략의 방향성과 구체적 실행 방안을 제시하고자 한다. 2022년 기준 국내 베이커리 시장은 연평균 성장률 7% 이상을 기록하며 꾸준히 성장하고 있으며, 특히 20~30대 젊은 소비자들이 주요 타깃으로 부상하고 있다. 이들은 건강과 웰빙에 관심이 높아지고 있으며, SNS와 온라인 플랫폼을 통해 브랜드 정보를 쉽게 접한다. 이에 따라 현대 소비자들은 브랜드와의 감성적 연결과 신뢰를 중요시한다. 2xxx년 서울소비자조사에 따르면, 소비자 78%가 브랜드 신뢰도를 구매 결정에 영향을 미친다고 응답했으며, 60% 이상이 SNS에서 긍정적 후기를 참고한다고 밝혔다. 특히 `뚜레쥬르`는 …