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1. 불황기 마케팅의 개념
불황기 마케팅의 개념은 경제적 어려움이 지속되거나 경기침체가 예상될 때 기업들이 경쟁력을 유지하기 위해 실시하는 일련의 전략과 활동을 의미한다. 일반적으로 불황기에는 소비자의 구매력과 소비심리가 위축되고 실질 소득이 감소하는 상황이 발생한다. 이에 따라 기업들은 기존의 마케팅 전략을 재검토하고 비용 효율성을 높이기 위한 다양한 방안을 강구하게 된다. 불황기 마케팅의 핵심은 가격 경쟁력 확보, 가치 제공 강화, 고객 충성도 유지에 초점을 맞추는 것이다. 예를 들어 2008년 글로벌 금융위기 당시 국내 소비재 기업들은 가격 인하와 함께 품질 또는 서비스를 강화하는 전략을 선택했으며, 이로 인해 소비자들의 부담을 덜어주고 브랜드 신뢰를 유지할 수 있었다. 통계자료에 따르면, 당시 한국 내 O2O(온·오프라인 연계) 서비스는 고객 유치를 위해 평균 할인율을 20% 이상 제공했고, 이에 따른 매출 증가율도 평균 15%에 달하였다. 또한, 기업들은 불황기에는 신제품 개발보다는 기존 제품의 가치와 차별성을 부각시키는 방식을 선호한다. 이것은 소비자의 제한된 구매력을 고려했을 때, 선택의 폭을 넓혀주기보다는 …