본문/내용
1. 서론
현재 사회는 다양한 복합적 문제들로 인해 사회복지 정책의 필요성이 더욱 커지고 있다. 고령화 사회가 빠르게 진행됨에 따라 노인 인구는 지속적으로 증가하고 있으며, 2023년 통계청 자료에 의하면 65세 이상 노인 인구 비율은 전체 인구의 17.5%를 차지하고 있어 OECD 평균인 18.2%에 근접하고 있다. 이는 향후 10년 내 20% 이상으로 증가할 전망이며, 이에 대응하는 노인복지 정책의 강화가 시급하다. 또한 저출산·고령화 문제는 인구구조의 급격한 변화로 인해 노동력 부족과 복지 재정 부담 증가라는 심각한 문제를 야기하고 있으며, 2022년 기준 출생률은 0.81명으로 세계 최저 수준이다. 이러한 인구구조 변화는 사회 전체의 안전망 강화를 요구하며, 실직, 건강악화, 빈곤 등 삶의 여러 문제를 겪는 취약계층을 위한 복지 정책이 절실하다. 뿐만 아니라, 코로나19 팬데믹 이후 사회적 거리두기와 비대면 서비스 확산으로 인해 디지털 격차가 심화됨에 따라, 정보 접근이 어렵거나 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 노인·장애인·저소득층을 위한 맞춤형 복지 서비스의 필요성이 부각되고 있다. 이러한 배경 속에서 어디서나 공평하고 효과…