본인이 경험한 창의적 문제해결 사례를, 창의적 문제해결 4단계를 적용하여 설명하시오

1. 문제 인식

문제 인식 단계는 창의적 문제해결 과정에서 가장 근본적이면서도 중요한 단계이다. 이 단계에서는 현상이나 상황에서 발생한 문제를 명확하게 인지하고, 문제의 본질과 영향을 파악한다. 나의 창의적 문제해결 사례에서 문제 인식을 하기 위해 우선 당시 상황을 분석하였다. 당시 학교 내 급식 시스템에서 학생들의 불만이 높아지고 있었으며, 설문조사 결과 60% 이상이 급식 질에 대해 불만을 표명하고 있었다. 이러한 문제는 단순한 불만이 아니라 학생들의 영양 섭취에 영향을 미치며, 건강 문제로까지 이어질 위험이 있었다. 또한, 학교 급식 비용이 예상보다 20% 초과 집행되는 등 경비 효율성도 낮은 상황이었다. 이 문제를 인식하는 데 있어 중요한 점은 단순히 표면적인 불만을 넘어, 원인과 영향관계를 파악하는 것이었다. 여러 데이터와 피드백을 수집하면서 문제의 핵심이 과도한 식단 구성과 비효율적인 공급 시스템이라는 것을 깨달았다. 구체적인 통계자료도 활용하였다. 2022년 통계에 따르면, 학교 급식 폐기율이 15%에 달하였으며, 이는 업계 평균 8%보다 두 배 이상 높아 심각한 비효율성을 내포하고 있었다. 또한, 학생들과 교사들의 인…