베스킨라빈스 마케팅전략분석및 새로운 마케팅전략도출

1. 베스킨라빈스 개요

베스킨라빈스는 1945년 미국 일리노이주에서 설립된 아이스크림 브랜드로 세계적인 아이스크림 프랜차이즈 기업이다. 본사는 미국 오하이오주에 위치하고 있으며, 현재 전 세계 50여 개국에서 약 8,600개 이상의 매장을 운영하고 있다. 베스킨라빈스는 ‘31가지 맛’이라는 슬로건 아래 다양한 맛의 아이스크림을 고객에게 제공하는 것이 특징으로, 고객들이 매일 색다른 맛을 경험할 수 있도록 다양한 맛을 개발하여 선보였다. 2023년 기준, 전 세계 매출은 약 170억 달러에 달하며, 국내에도 600여 개의 매장이 운영되고 있다. 국내 시장에서는 1992년 처음 진출하였으며, 강남과 학교가 밀집한 지역을 중심으로 점유율을 확대해왔다. 베스킨라빈스는 아이스크림 뿐만 아니라, 콘텐츠 기반의 한정판 상품과 모바일 주문 시스템 도입, 이벤트 프로모션 등을 통해 소비자와의 접점을 확대하는 전략을 펼치고 있다. 특히 시즌별 신제품 개발과 한정판, 콜라보레이션 상품이 인기를 끌면서 매출 성장을 견인하는 역할을 하고 있다. 국내에서는 ‘슈퍼펜스’, ‘정통 바닐라’, ‘컵케이크 아이스크림’ 등 다양한 신제품을 정기적으로 출시하며 고객의 …