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1. 사회복지의 특성 개요
사회복지의 특성은 개인과 사회의 복지 증진을 목적으로 하며, 인간의 기본권을 실현하는 데 중요한 역할을 한다. 사회복지는 인간 존엄성 보장과 사회적 형평성을 추진하는 정책과 제도로 이루어지며, 이는 예방적이고 포괄적이며 유연한 접근이 요구되는 분야이다. 특히 사회복지는 다양한 사회적 문제와 복잡한 이해관계가 얽혀 있어 빠른 변화와 복잡성을 반영하는 규범적 조치가 필요하며, 안정적이고 공정한 지원을 위해 명확한 규범적 기준들이 필수적이다. 통계청에 따르면 2022년 기준 우리나라의 복지 사각지대는 전체 가구의 약 7.3%에 해당하는 300만 가구로 집계되었으며, 이들의 복지 서비스 이용률은 여전히 낮다. 이는 복지 사각지대를 해소하고 공평한 복지 서비스 제공을 위해 신속하고 일관된 정책적 개입이 필요하다는 의미다. 또한, 사회복지는 다양한 대상과 분야에 폭넓게 적용되기 때문에, 정책의 예측가능성과 일관성을 확보하기 위해 명령이나 규칙이 법률에 비해 더 적합한 경우가 많다. 이는 복지 서비스의 상호운용성과 긴급한 상황 대응, 신속한 조직 운영 등에서 특히 중요하다. 예를 들어, 국민기초생활보장제도…