박카스 시장확대위한 마케팅조사(박카스 20대고객 확보위한 마케팅조사)

1. 서론

본 보고서는 박카스의 시장 확대를 위해 20대 고객 확보를 목표로 한 마케팅 조사에 관한 것이다. 20대는 현재 국내 음료시장 내에서 가장 빠르게 성장하는 소비층 중 하나로, 전체 FMCG(일반소비재) 시장에서 차지하는 비중이 증가하고 있다. 통계자료에 따르면 20대의 음료 소비는 2022년 기준으로 전체 시장의 25%를 차지하며 매년 4%씩 증가하는 추세를 보이고 있다. 특히, 에너지 드링크와 기능성 음료에 대한 선호도가 높아지고 있는데, 박카스도 이러한 트렌드에 맞춰 ‘기력 회복’ 및 ‘스트레스 해소’라는 이미지를 강화하는 전략이 필요하다. 또한, 20대는 디지털 네이티브 세대로서 SNS와 온라인 미디어 활용도가 높아, 디지털 마케팅을 적극적으로 활용하는 것이 가장 효과적이다. 2xxx년부터 2022년까지 20대 대상 온라인 광고 참여율은 연평균 12% 증가했으며, 유튜브와 인스타그램 등 SNS 채널을 통한 브랜드 노출도 역시 급증하는 양상을 보였다. 그러나 기존의 박카스는 비교적 중장년층을 타겟으로 하는 이미지가 강하여, 20대와 소통하는 전략이 미흡한 문제점을 지적할 수 있다. 이러한 배경에서 본 보고서는 20대 고객 특성 분석, 소비 패…