본문/내용
1. 연구 배경
미국은 세계 최대 규모의 경제와 소비시장으로서 물류 산업이 매우 중요한 역할을 한다. 특히 월마트는 2023년 기준으로 미국 내 4,700개 이상의 매장을 운영하며 연간 매출액이 약 6110억 달러에 달하는 글로벌 유통 기업이다. 이에 따라 월마트의 물류센터 운영 효율성은 전체 공급망 경쟁력에 직결되며, 기업의 수익성 향상과 고객 만족도 제고에 핵심적인 요소 중 하나이다. 그러나 현재 미국 내 물류센터는 급증하는 소비자 수요와 온라인 주문 증가로 불균형과 병목 현상이 발생하여, 물류비용이 전체 매출의 5-10%까지 상승하는 문제를 안고 있다. 미국 교통부 자료에 따르면, 2022년 한 해 동안 운송 및 물류 부문에서 발생한 비용은 약 3000억 달러이며, 이는 연간 GDP의 약 2%에 해당한다. 물류센터의 위치 선정, 재고 관리를 최적화하지 않거나, 공급망 내 병목 구간이 존재할 경우 운송 시간 지연과 비용 증대로 이어져 전체 물류 효율성을 저해한다. 또한, 최근 글로벌 공급망 위기와 코로나19 팬데믹 이후 나타난 공급망 불확실성은 미국 내 물류센터 운영의 복잡성을 더욱 높이고 있다. 이러한 배경 속에서 효율적이고 지속 가능한 물류센터 …