본문/내용
1. 아마존닷컴 설립 배경
아마존닷컴은 1994년 제프 베이조스가 설립하였다. 당시 제프 베이조스는 온라인 시장의 잠재력을 파악하고 있었으며, 인터넷 사용자 수가 급증하는 흐름 속에서 전통적인 소매업이 가지는 한계를 극복할 수 있는 새로운 유통 채널을 모색하였다. 미국 경제는 1990년대 초반 이후 지속적인 성장과 더불어 인터넷 인프라가 발전하면서 온라인 거래가 점차 활기를 띠기 시작하였다. 특히, 미국 내 인터넷 사용자 수는 1994년 약 4백만 명에 불과했으나, 2000년까지 약 2억 명으로 급증하였으며, 온라인 쇼핑 시장도 빠르게 확대되기 시작하였다. 이러한 배경에서 제프 베이조스는 기존 서점업의 경험을 토대로 온라인서점을 창업하기로 결정하였다. 당시 시장조사자료에 따르면, 인터넷 상거래는 연평균 성장률이 1995년부터 2000년까지 약 229%에 달하는 폭발적인 성장세를 보였으며, 1995년 전 세계 온라인 판매액은 약 10억 달러였던 반면, 2000년에는 270억 달러에 이르렀다. 아마존은 초기에는 서적 판매에 주력하였으며, 온라인 주문과 배송 시스템을 효율적으로 운영하는 방식을 통해 고객 편의성을 높이려고 하였다. 또한, 온라인 쇼핑이 제…