본문/내용
1. 서론
무역학개론 수업을 통해 글로벌기업과 소비자 간의 관계는 매우 복잡하고 다양한 이슈가 발생한다는 사실을 알게 되었다. 특히 글로벌기업이 제품이나 서비스의 결함, 또는 과장 광고 등으로 인해 소비자에게 손해를 끼쳤을 경우, 이에 대한 법적 배상과 기업의 책임이 중요한 이슈로 부각되고 있다. 세계 여러 나라에서 일어난 사례들을 살펴보면, 기업의 무책임한 행위로 인해 수많은 소비자가 피해를 본 사례들이 많다. 예를 들어, 미국의 대표적인 전기차 제조사인 테슬라는 2021년 자사 차량의 배터리 결함으로 인한 화재 사고가 보고되면서, 관련 피해자들이 손해 배상을 요구한 사건이 있었다. 이 경우 해당 결함으로 인해 소유자들이 재산상 피해뿐 아니라 안전사고 위험에 노출됐고, 관련 대응과 배상 과정에서 기업의 책임이 부각되었다. 또 다른 사례로는 일본의 식품기업이 자사 제품에 유해 성분이 검출된 것을 은폐하고 판매하여 수백만 소비자에게 피해를 준 사건이 있다. 2014년, 일본의 유명 식품회사인 ‘ABC사’는 유기농 쥬스에 유해 화학물질이 포함된 사실을 은폐해 출시했으며, 이에 대해 소비자단체와 정부가 조사에 나서 2만 명 이상의 …