마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과 대비되는 최근의 자신의 소비행동 중에서 자신을 행복하게 하는 소비를 한 가지 선정하여 제시하고, 일상 회복 이후~

1. 서론

코로나 팬데믹 이후의 일상회복은 우리의 생활양식을 근본적으로 변화시켰다. 팬데믹 기간 동안 사람들은 건강과 안전을 최우선으로 생각하며 온라인 쇼핑, 배달 음식, 비대면 활동에 집중하였다. 실제 통계자료에 따르면, 2020년 국내 온라인 쇼핑 거래액은 159조 6682억 원으로 전년 대비 19.7% 급증하였으며, 코로나 이전인 2xxx년과 비교하면 약 27% 증가한 수치다. 이러한 변화는 소비자들이 물리적 거리두기와 감염 우려로 인해 오프라인 소비 대신 온라인을 선호하게 된 결과라고 볼 수 있다. 그러나 일상회복이 시작되면서 소비자의 행동이 변화하고 있다. 팬데믹 동안의 소비 패턴에서 벗어나 인간관계 회복, 오프라인 활동 재개, 감성적인 경험을 중시하는 소비 트렌드가 확산되고 있다. 특히, 내가 최근 선호하는 소비행동은 주말에 친구들과 카페에서 시간을 보내며 맛있는 커피를 즐기는 것이다. 이는 팬데믹 기간 동안 제약받았던 오프라인 만남과 사회적 교류를 회복하려는 자연스러운 행위로, 즐거움과 행복감이 크다. 경쟁력 있는 카페 프랜차이즈들이 지역 커뮤니티와 협력하여 다양한 이벤트를 진행하며 고객의 만족도를 높이고 있는데, 이는 …