마케팅전략의 수립과정(절차)

1. 마케팅 전략의 개념

마케팅 전략이란 기업이 시장 내에서 경쟁우위를 확보하고 지속적인 성장을 이루기 위해 설정하는 장기적이고 체계적인 방향성을 의미한다. 이는 단기간의 판매 촉진이나 광고 활동과 구별되며, 기업의 전반적인 목표와 일치하는 종합적 계획이다. 마케팅 전략은 시장의 변화와 고객의 요구에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객 중심의 가치 제안을 개발하고, 이를 통해 시장 점유율을 확대하며 수익성을 높이는 데 핵심적인 역할을 한다.

현대 시장에서는 소비자의 구매 패턴이 빠르게 변화하고 있다. 예를 들어, 온라인 쇼핑이 보편화된 이후 인테리어 소품 판매 업체인 A사는 모바일 사용자 대상 맞춤형 광고를 실시하여 시장 점유율을 15%까지 늘렸으며, 이는 전년도 대비 두 배 이상 성장한 수치이다. 이러한 성공 사례는 고객 행동 데이터를 분석하여 고객 특성에 맞는 맞춤형 제품과 서비스를 제공하는 것이 마케팅 전략의 핵심임을 보여준다. 또한, 디지털 마케팅의 발달과 함께 빅데이터와 인공지능 기술이 전략 수립에 적극 활용되고 있다. 글로벌 시장 조사 기관인 Statista의 자료에 따르면, 2023년 기준 디지털 광고 시장은 전 세계 …