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1. 서론

현대 사회에서 마케팅은 기업의 성공과 성장에 핵심적인 역할을 한다. 글로벌 시장에서 경쟁이 치열해짐에 따라 기업들은 효과적인 마케팅 전략을 통해 시장 점유율을 높이고 브랜드 가치를 상승시키고자 한다. 특히 21세기 들어 디지털 기술의 발전과 함께 온라인 플랫폼이 중요성 있게 부각되면서 마케팅 환경은 급격히 변화하였다. 예를 들어, 글로벌 전자상거래 기업 아마존은 2022년 한 해 동안 전 세계 매출이 약 5240억 달러에 달했으며, 이 가운데 대부분이 온라인 마케팅과 고객 데이터 분석에 기반한 전략 덕분이다. 또한, 브랜드 마케팅은 기업이 소비자와의 감성적 연결을 강화하고 충성도를 높이는데 중요한 역할을 한다. 대표적인 사례인 글로벌 브랜드 코카콜라는 1990년대부터 `행복`과 `공감`을 중시하는 캠페인을 펼쳐 수년간 글로벌 시장 점유율 40% 이상을 유지하며, 강력한 브랜드 이미지를 구축하였다. 시장 변화는 곧 소비자 행동의 변화로 이어지며, 이를 분석하는 기본 틀인 SWOT, STP, 4P 전략은 오늘날 마케팅의 핵심 도구로 자리잡았다. SWOT 분석은 기업 내 강점과 약점, 외부 기회와 위협을 파악하는 데 활용되고 있으며, STP(Segme…