마케팅원론 디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)에 대하여 설명하시오

1. 디지털 마케팅의 등장 배경

디지털 마케팅의 등장은 정보기술의 비약적 발전과 인터넷 보급 확대로 인해 촉진되었다. 1990년대 초반부터 인터넷이 일반 가정과 기업에 확산되기 시작하면서 기업들은 기존의 전통적 마케팅 방식을 벗어나 새로운 홍보 방식을 모색하게 되었다. 전국적 인터넷 인프라 구축과 함께 온라인 광고, 웹사이트, 이메일 마케팅 등 디지털 채널이 등장했고, 2000년대 들어서면서 폭발적인 성장세를 기록하였다. 세계적으로 인터넷 사용자는 2020년 기준 48억 명을 돌파하며 인구의 62% 이상이 온라인에 접속하는 시대가 되었다. 특히 SNS가 활성화되면서 기업들은 SNS를 활용한 고객과의 소통, 맞춤형 광고, 바이럴 마케팅 등 다양한 전략을 구사할 수 있게 되었다. 통계청 자료에 따르면 2xxx년 이후 온라인 쇼핑 거래액은 연평균 16%의 성장률을 기록하며 국내 시장에서 큰 비중을 차지하였고, 2022년에는 온라인 쇼핑 거래액이 약 649조 원에 달하였다. 이처럼 인터넷과 모바일 기기의 보급률이 높아지면서 소비자들의 구매 패턴이 오프라인 중심에서 온라인으로 빠르게 전환되고 있다. 2xxx년대 이후 모바일 인터넷 사용률이 폭발적으로 증가…