본문/내용
1. 서론
현대사회에서 마케팅은 기업의 성공과 지속가능성을 결정하는 핵심적인 요소로 자리 잡고 있다. 글로벌 시장의 경쟁이 치열해지면서 기업들은 소비자의 요구와 기대에 부응하기 위해 다양한 전략을 구사하고 있으며, 이에 따른 마케팅의 중요성도 함께 증가하고 있다. 특히 디지털 경제의 도래로 인해 온라인 플랫폼을 활용한 마케팅이 주도적인 역할을 하게 되었으며, 이로 인해 소비자와의 소통 방식과 구매 행동 또한 급변하고 있다. 2023년 한국 온라인 구매 시장 규모는 약 300조 원을 넘어섰으며, 전체 소매 시장에서 온라인 비중은 30% 이상으로 확대되고 있다. 이러한 변화는 기업들이 온라인 채널을 통한 타겟 마케팅, 컨텐츠 마케팅, SNS 활용 등 다양한 전략을 모색하게 만들었으며, 이는 결국 소비자 맞춤형 서비스 제공과 브랜드 로열티 증대로 이어지고 있다. 또한, 최근 소비자들은 친환경과 사회적 책임을 중시하는 소비 성향을 보여주고 있는데, 한국소비자원 조사에 따르면 친환경 제품을 구매하는 비율이 2xxx년 27%에서 2023년 45%로 급증했고, 기업들은 이에 대응하여 지속가능한 마케팅 전략을 도입하고 있다. 이러한 현상들은 마케팅 원론…