마케팅원론 STP절차

1. STP 개념 및 중요성

STP는 세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로서 마케팅전략의 핵심 절차이다. 먼저 세분화는 시장을 유사한 니즈와 특성을 가진 소비자 집단으로 나누는 과정이다. 이를 통해 기업은 방대한 시장 내에서 효율적인 자원 배분과 맞춤형 마케팅이 가능해진다. 예를 들어, 글로벌 스포츠 브랜드인 나이키는 연령, 성별, 운동 취향 등에 따라 세분화하여 다양한 제품 라인을 개발한다. 이후 표적시장 선정은 세분화된 시장 중에서 자사의 강점과 시장 조건을 고려해 집중할 시장을 선정하는 단계이다. 이 과정이 없으면 기업은 많은 자원을 허비하게 되며, 시장 내 경쟁우위를 확보하기 어렵다. 예를 들어, 글로벌 화장품 기업인 에스티로더는 주로 고가 프리미엄 제품을 선호하는 고소득층 고객층을 대상으로 전략을 집중하여 성공을 이뤘다. 마지막으로 포지셔닝은 선택한 표적시장 내에서 자사의 브랜드 또는 제품이 경쟁 상품과 차별화될 수 있도록 인식시키는 과정이다. 이는 가격, 디자인, 품질, 브랜드 이미지 등 다양한 요소를 통해 구현된다. 포지셔닝이 제대로 이루어지면 고객의 마음속에 자사 제…