마케팅원론 - 싸이월드 DECOMAS 사례 조사

1. 싸이월드 개요

싸이월드는 2000년 6월 SK커뮤니케이션즈가 출시한 대한민국 대표 온라인 미니홈피 서비스이다. 처음에는 무료 서비스로 시작되었으며, 사용자는 자신의 일상 사진과 글을 업로드하여 친구들과 공유할 수 있었다. 싸이월드의 가장 큰 특징은 미니홈피를 통해 개인화된 공간을 제공하는 것이며, 미니홈피에 배경음악, 배경화면, 방명록, 방명록 그림 등 다양한 커스터마이징 기능을 도입하였다. 2003년까지 사용자는 1000만 명을 돌파하며 국내 SNS의 기반을 마련했고, 2005년에는 일일 순 방문자 수가 350만 명에 이르렀다. 특히, 2006년 말에는 국내 사용자 2천만 명이라는 기록을 세우기도 했다. 싸이월드는 또한 `미니홈피` 외에 `미니룸`, `클럽`, `스크랩` 등의 부가 서비스를 통해 사용자들이 보다 폭넓게 소통할 수 있는 플랫폼을 제공하였다. 2004년 이후부터는 모바일 환경으로의 전환도 적극 시도했으며, 2002년부터 일본, 중국 등 해외 시장 진출도 모색하였다. 그러나 2xxx년대 들어 스마트폰의 보급과 Facebook, Twitter와 같은 글로벌 SNS의 등장으로 경쟁력이 약화되기 시작했고, 2013년경에는 사용자 수가 빠르게 감소하였다. 그럼에도 …