마케팅원론) 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업 사례 조사

1. 사회지향적 마케팅개념의 이해

사회지향적 마케팅개념은 기업이 단순히 이윤 창출을 목적으로 하는 것에 그치지 않고, 사회 전반의 복지와 지속 가능성을 고려하여 고객만족뿐만 아니라 사회적 책임을 동시에 실천하려는 마케팅 전략이다. 이는 기업의 활동이 사회적 가치와 윤리적 기준을 충족시키는 방향으로 이루어져야 한다는 인식을 바탕으로 하고 있으며, 사회적 문제 해결과 공공의 이익에 기여하는 것이 목표이다. 대표적인 예로 유니레버는 ‘지속 가능한 생활’ 캠페인을 통해 환경 보호, 건강 증진, 소득 격차 해소 등에 집중하며 지속 가능 성장 전략을 추진하고 있다. 또한, 현대차는 친환경 차량인 전기차 개발과 보급에 힘써 탄소 배출량 감축 목표를 세우고 있으며, 2022년 기준 전기차 판매비중이 전체 판매의 15%에 달하였다. 이는 기업이 사회적 책임을 다하는 동시에 미래 시장을 선점하려는 전략으로 볼 수 있다. 사회지향적 마케팅은 소비자들 사이에서도 긍정적인 이미지를 구축하는 데 기여한다. 실제로 2021년 글로벌 소비자 조사에 따르면, 환경과 사회적 책임을 중요시하는 기업 제품을 선택하는 소비자 비율이 65%에 달하며, 이는 점차 증…