본문/내용
1. STP 전략의 개념
STP 전략은 마케팅의 핵심적 개념으로서 시장 세분화(Segmentation), 타깃팅(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 세 가지 과정으로 구성된다. 먼저 시장 세분화는 전체 시장을 다양한 기준에 따라 여러 고객 집단으로 구분하는 과정이다. 이를 통해 기업은 소비자의 성별, 연령, 지역, 소득수준, 라이프스타일 등 다양한 요소를 고려하여 소비자 집단을 세분화한다. 예를 들어, 글로벌 스포츠웨어 브랜드인 나이키는 고연령층, 20~30대 젊은층, 여성과 남성 등 여러 세분 시장을 별도로 공략하고 있다. 세분화는 기업이 시장 내 다양한 고객 요구에 맞춘 맞춤형 전략을 세울 수 있도록 하는 중요한 단계이다.
그 다음 타깃팅은 세분화된 시장 중에서 기업이 가장 매력적이고 자신들이 경쟁우위를 가질 수 있는 고객 집단을 선택하는 과정이다. 이 단계에서는 각 세그룹의 시장 규모, 성장 가능성, 경쟁 상황, 구매력 등을 분석하여 목표 고객을 선정한다. 예를 들어, 이커머스 기업인 쿠팡은 2030 여성 고객 층을 집중 타깃으로 삼아 맞춤형 마케팅과 서비스 차별화를 추진한다. 타깃 선정이 명확하지 않으면 마케팅 자원이 분산되어 효과가 떨어…