마케팅원론) 4차 산업혁명 등 변화하는 환경(1인 가구 증가와 언텍트 등)에 따른 기업의 마케팅 활동에 대한 사례를 찾아 제시하세요.

1. 서론

4차 산업혁명과 급변하는 사회 환경은 현대 기업들의 마케팅 전략에 큰 변화를 가져오고 있다. 특히 1인 가구의 증가와 언택트(untact) 문화의 확산은 기존의 오프라인 중심 마케팅에서 온라인과 디지털 환경으로의 전환을 촉진시켰다. 2020년 기준 우리나라 1인 가구는 전체 가구의 약 30%를 차지하며, 이는 2000년대 후반 15%에 비해 두 배 이상 증가한 수치이다. 1인 가구 증가에 따라 소형 가전, 간편식, 배달 서비스 등 1인 맞춤형 상품이 급부상했고, 이들 시장은 연평균 성장률이 10% 이상을 기록하며 지속적인 성장세를 보이고 있다. 예를 들어, 배달음식 시장은 코로나19 팬데믹을 겪으며 2xxx년 19조 원에서 2022년에는 30조 원 넘어섰다. 동시에 언택트 환경은 기업들이 소비자와의 접점을 온라인으로 옮기게 만드는 계기가 되었으며, 이는 디지털 마케팅의 중요성을 한층 높였다. 소셜 미디어, 온라인 커머스, 모바일 앱 등 다양한 디지털 채널을 활용한 마케팅이 활성화되고 있으며, AI와 빅데이터 기술을 접목시켜 고객 맞춤형 서비스와 타겟 광고가 활성화되고 있다. 예컨대, 쿠팡은 빅데이터 분석과 AI 알고리즘을 활용하여 고객별 맞춤 상품 추천…