본문/내용
1. 서론
서론에서는 마케팅의 중요성과 그에 따른 마케팅철학의 역할이 얼마나 커지고 있는지에 대해 설명한다. 현대 사회에서는 시장이 빠르게 변화하며 경쟁이 치열해지고 있기 때문에 기업들은 단순히 제품을 생산해서 판매하는 것만으로는 생존하기 어렵다. 이에 따라 마케팅 활동이 기업 성공의 핵심적 요소로 부상하고 있으며, 마케팅의 기능과 활동이 기업의 경쟁력을 결정짓는 중요한 역할을 한다. 특히 소비자 중심의 마케팅과 관계마케팅, 고객 가치 창출 등 새로운 마케팅철학이 등장하며 기업들은 변화하는 시장환경에 적응하기 위해 다양한 전략을 구사하고 있다. 2023년 기준 글로벌 시장 조사기관인 Statista의 자료에 따르면, 전 세계 디지털 광고 시장은 5180억 달러 규모로 성장하였으며, 이는 2xxx년 대비 약 15% 증가한 수치이다. 이와 같은 디지털 마케팅의 확산은 기업들이 소비자와의 접점을 확대하고 브랜드 인지도를 높이기 위한 필수 전략으로 자리 잡았음을 보여준다. 또한, 시장 조사에 따르면 80%에 달하는 기업들이 고객 중심 마케팅 전략을 도입한 이후 고객 만족도와 재구매율이 평균 20% 이상 증가하는 성과를 거두고 있음을 알 수 있다.…