마케팅원론) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요 (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서 수업내용을 보완하고 흥미로우며 수강생의 학습에 도움이 되어야 합~

마케팅원론) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요 (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서 (2) 수업내용을 보완하고 (3) 흥미로우며 (4) 수강생의 학습에 도움이 되어야 합니다

1. 서론

최근 1년 동안 벌어진 마케팅 현상 가운데 가장 눈에 띄는 것은 바로 온라인 쇼핑 플랫폼을 통한 개인 맞춤형 마케팅의 급증이다. 코로나19 팬데믹 이후 비대면 소비가 확산되면서 온라인 쇼핑 시장은 급성장했고, 특히 2023년 기준 한국의 온라인 쇼핑 거래액은 전년 대비 16.4% 증가한 210조 원에 달하였다. 이에 기업들은 빅데이터와 인공지능(AI)을 활용하여 고객 개개인의 구매 이력, 검색 기록, 클릭 패턴 등을 분석하고, 이를 기반으로 맞춤형 상품 추천 서비스와 광고를 제공하는 전략을 적극 활용하고 있다. 예를 들어, 글로벌 이커머스 기업인 아마존은 고객의 취향과 행동 데이터를 분석하여 추천율을 35% 이상 향상시킨 사례가 있으며, 국내 대표 이커머스인 쿠팡도 AI 추천 시스템을 통해 매출 신장률이 연평균 20% 이상 증가하였다. 이러한 현상은 수업에서 다룬 세분화, 표적시장 선정, 차별화 전략 등을 현실에 …