마케팅관리의 과정에 따라 마케터가 되어 포지셔닝 전략 수립하기

1. 마케팅관리 과정 개요

마케팅관리 과정은 시장 환경의 변화와 소비자 요구에 능동적으로 대응하기 위해 체계적이고 단계적인 과정을 거치는 체계를 의미한다. 이 과정은 일반적으로 환경 분석, 목표설정, 전략 수립, 시행, 평가 및 통제로 구성된다. 먼저 환경 분석은 외부 환경과 내부 환경을 조사하는 단계로, 외부 환경 분석에서는 경제 상황, 경쟁사 동향, 시장 성장률, 소비자 트렌드 등을 파악하며, 내부 환경 분석에서는 기업의 자원, 역량, 브랜드 인지도, 재무 상태 등을 평가한다. 예를 들어, 2022년 세계 시장조사기관인 Statista의 발표에 따르면 글로벌 소비재 시장은 연평균 3.9%의 성장률을 기록했고, 이는 시장의 잠재력을 보여주는 중요한 데이터이다. 이후 목표설정 단계에서는 시장 점유율이나 매출 증가 등의 구체적 목표를 설정하는데, 이때 S.M.A.R.T 원칙(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성 있는, 시간 제한)이 활용된다. 전략 수립은 목표 달성을 위한 다양한 방법을 계획하는 것으로, 제품 차별화, 가격 정책, 유통 채널 선정, 촉진 전략 등을 포함한다. 예를 들어, 아마존은 온라인 유통 채널 강화를 통해 2023년 전 세계 온라인 쇼핑 시…