본문/내용
1. 서론
현대 사회에서 마케팅은 기업의 생존과 경쟁력 확보를 위한 핵심 전략으로 자리 잡고 있으며, 그 중요성은 날로 증가하고 있다. 최근 글로벌 시장의 변화와 디지털 기술의 발전으로 인해 소비자 행동과 시장 환경이 급변하고 있어 기업들은 새로운 전략과 접근 방식을 모색할 필요성을 절감하고 있다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑과 디지털 마케팅의 중요성은 더욱 부각되었으며, 2022년 기준 국내 전자상거래 시장 규모는 약 154조 원으로 전년 대비 11.4% 성장하였다. 이러한 변화 속에서 기업들은 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 맞춤형 마케팅, 빅데이터 활용, 인플루언서 마케팅 등 다양한 전략을 구사하고 있으며, 그 성과는 명확한 수치로도 드러난다. 예를 들어, 2023년 국내 식품 업계의 온라인 주문률은 전년 대비 25% 증가하였고, SNS를 활용한 마케팅 캠페인으로 인해 신제품 인지도는 평균 35% 향상된 것으로 나타났다. 또한, 지속가능성과 사회적 책임이 소비자 선택에 중요한 영향을 끼치면서 친환경 제품 및 윤리적 소비를 강조하는 기업의 마케팅 전략이 더욱 요구되고 있다. 이처럼 현재의 시장 환경은 디지털 전환, 소비자 중심의…