마케팅관리론) STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오 스타벅스 환경친화적 마케팅을 중심으로 한 STP전략 분석

1. STP전략 개념 및 중요성

STP전략은 시장 세분화(Segmentation), 목표시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로서 마케팅의 핵심 전략 중 하나이다. 이 전략은 기업이 시장 내에서 누구를 대상으로 어떤 가치를 제공할지 결정하는 과정으로, 효율적인 자원배분과 경쟁우위 확보에 매우 중요한 역할을 한다. 먼저 시장 세분화는 소비자의 니즈, 행동특성, 인구통계학적 특성 등을 기준으로 시장을 여러 세그먼트로 나누는 과정을 의미한다. 예를 들어, 스타벅스는 주로 소비자의 라이프스타일과 커피 소비 패턴을 바탕으로 프리미엄 커피를 선호하는 세그먼트를 타깃으로 삼았다. 이후 목표시장 선정에서는 세분화된 시장 중에서 기업의 강점과 부합하며 성장 가능성이 높은 세그먼트를 선택한다. 스타벅스는 프리미엄 커피를 선호하는 고소득층 고객과 환경친화적 가치를 중요시하는 소비자를 주요 목표로 삼았다. 마지막으로 포지셔닝은 선택한 목표시장에서 자사의 강점과 차별화된 이미지를 구축하는 과정을 의미한다. 스타벅스는 환경친화적 마케팅 활동을 통해 지속가능성과 친환경 이미지를 강조했으며, 2020년 기준 전 세계 매장 중 25% 이상이 친환…