마케팅관리 - 마케팅 근시안(marketing myopia) 분석 과제 마케팅 근시안(Marketing Myopia)이란 무엇을 의미하는지 서술

1. 마케팅 근시안의 정의

마케팅 근시안이란 기업이 자신의 제품이나 서비스 중심으로 시장을 바라보며 시장의 본질과 고객의 요구를 간과하는 경향성을 의미한다. 이는 기업이 제품의 기능이나 기술에 집중하는 나머지 고객의 변화하는 선호와 시장의 흐름을 무시하거나 제대로 파악하지 못하는 상태를 말한다. 이와 같은 마케팅 근시안은 기업이 장기적인 성장과 경쟁력을 잃게 만들며, 결국 시장에서 도태되는 결과를 초래한다. 대표적인 사례로 1960년대 미국의 철도 산업이 있다. 당시 철도 회사들은 자신들의 교통수단인 기차에만 집중하고 고객이 어떤 교통 수단을 원하는지, 또는 다른 교통수단이 대체재로 자리 잡고 있는지에 대한 시장의 변화에 무관심했다. 그 결과 5년 후인 1970년대 초에는 미국 내 철도 시장 점유율이 60% 이상에서 10%대로 급락했고, 경쟁사인 항공사와 자동차 산업이 급성장하며 철도 산업은 거의 붕괴 상태에 이르렀다. 이 같은 사례는 기업이 시장의 근본적인 변화 대신 자신이 중심인 제품이나 서비스에 집착할 경우 발생하는 위험성을 보여준다. 또 다른 사례는 일본의 전자업체들이 수년간 LCD 텔레비전 시장에서 경쟁력을 유지하기 …