마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요 과제 주제는 (1) 최근 1년 내에 발생

마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요 과제 주제는 (1) 최근 1년 내에 발생

1. 서론

최근 1년 동안 마케팅 분야에서 가장 두드러진 변화는 디지털 전환의 가속화와 함께 개인화 마케팅의 확대이다. 코로나19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑과 모바일 이용률이 급증하면서 소비자 행동이 빠르게 변화하였다. 한국 온라인 쇼핑 시장은 2023년 기준 150조 원을 돌파하며 전년 대비 12.5% 성장하였고, 모바일 쇼핑 비중은 전체 온라인 거래의 70% 이상으로 확대되었다. 이러한 변화는 기업들이 고객 데이터를 적극적으로 활용하여 맞춤형 상품 추천, 타겟 광고 등을 적극 추진하는 계기를 마련하였다. 특히, 인공지능(AI)과 빅데이터 기술을 접목한 개인화 마케팅 사례가 급증하는 현상도 일어나고 있다. 대표적인 예로 쿠팡은 2023년 1분기 AI 기반 추천 시스템을 강화하여 매출이 8.7% 증가하였다. 또한, SNS 활용이 새롭게 부상하면서 인플루언서 마케팅도 큰 폭으로 성장하고 있다. 2023년에는 인플루언서 마케팅 시장이 전년 대비 25% 증가하였으며, 특히 메타버스와 라이브 커머스가 신성장 동력으로 부상하였다. 이…