마케팅(marketing)은 19세기 후반 혹은 20세기 초반에 미국을 중심으로 탄생한 학문으로, 자사의 제품이나 서비스가 경쟁사의 그것보다 소비자에게 우선적으로 선택될 수 있도록 하기 위해 행하는 모든 제반 활동들.~

1. 마케팅의 정의

마케팅은 상품이나 서비스의 가치와 우수성을 소비자에게 알리고, 그들이 그것을 구매하도록 유도하는 일련의 활동들을 의미한다. 이는 단순한 판매 활동을 넘어 시장의 니즈와 욕구를 파악하여 적절한 제품을 제공하고, 적절한 가격에 판매하며, 유통 채널을 효율적으로 관리하는 일련의 과정을 포함한다. 마케팅의 핵심 목적은 타깃 소비자가 제품이나 서비스를 경쟁사보다 우선적으로 선택하게 만드는 데 있다. 예를 들어, 글로벌 기업인 애플은 신제품을 출시할 때 체계적인 시장조사와 소비자 분석을 통해 고객의 기대에 부응하는 제품을 선보임으로써 시장 점유율을 높이고 있다. 2023년 기준 세계 스마트폰 시장에서 애플은 점유율 16.4%를 기록하며 강력한 브랜드 파워와 혁신성을 바탕으로 우위를 차지하고 있다. 또한, 마케팅은 다양한 활동으로 구성되어 있는데, 광고, 홍보, 가격 정책, 유통 채널 선정, 판촉행사, 고객 관계관리 등이 포함된다. 이 중 광고는 제품 인지도를 높이고 소비자의 구매욕구를 자극하는 역할을 담당한다. 미국의 쿠키 브랜드 오레오의 광고 캠페인은 2xxx년부터 시작하여 온라인과 TV를 아우르는 대규모 프로모션을…