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1. 렉서스 브랜드 개요

렉서스는 일본의 대표적인 프리미엄 차량 브랜드로 도요타자동차의 고급차 부문을 담당하고 있다. 1989년 미국 시장을 시작으로 글로벌 시장에 진출하였으며, 이후 유럽, 아시아, 오세아니아 등 세계 여러 지역에서 프리미엄 브랜드로 자리매김하였다. 렉서스는 혁신적 기술과 고급 소재, 우수한 품질을 바탕으로 명성을 쌓아왔으며, 2023년 기준 전 세계 판매량은 약 85만 대로 집계되어 전년 대비 10% 증가하는 성장을 보였다. 특히 미국 시장에서는 2022년 한 해 동안 34만 대 이상 판매되어 부동의 고급차 시장 점유율 4.4%를 차지하고 있으며, 이는 고급 세단 및 SUV 시장에서 중요한 위치임을 보여준다. 렉서스는 고객 중심의 세심한 서비스와 정교한 디자인, 첨단 기술 도입으로 소비자 만족도를 높이고 있으며, 하이브리드 모델인 RX 450h, LS 하이브리드 등 친환경 차량 개발에 적극적이다. 이와 함께 렉서스는 글로벌 프리미엄차 시장에서 차별화된 브랜드 이미지를 구축하기 위해 고객 프리미엄 서비스인 ‘렉서스 제니코’ 프로그램을 시행하며, 맞춤형 서비스와 정기적인 고객 행사 등을 통해 충성 고객 확보에 힘쓰고 있다. 브랜드 가…