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1. 마케팅 개념 및 유형

마케팅은 기업이 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 제품 또는 서비스를 개발, 가격 결정, 유통 채널 선정, 촉진 활동 등을 종합적으로 수행하는 활동이다. 이는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어 고객 중심의 가치 창출과 지속 가능한 경쟁 우위 확보를 목적으로 한다. 마케팅은 크게 전통적 마케팅과 현대적 마케팅으로 구분할 수 있는데, 전통적 마케팅은 상품 중심적이고 일방적인 커뮤니케이션에 치중하는 방식이었으며, 현대적 마케팅은 고객 중심적이고 양방향 소통과 관계 형성에 주목한다. 이를 구체적으로 보면, 시장 세분화(target segmentation), 목표시장 선정(targeting), 포지셔닝(positioning)이라는 전략적 구성요소들이 포함되며, 이는 STP 전략으로 대표된다. 특정 시장에서 소비자의 세분화 기준으로는 인구통계학적(연령, 성별, 수입), 심리적(라이프스타일, 가치관), 행동적(구매 빈도, 브랜드 충성도) 요소들이 활용된다. 또한 마케팅 유형은 제품 마케팅, 서비스 마케팅, 브랜드 마케팅, 글로벌 마케팅, 매스티지 마케팅, 럭셔리 마케팅 등으로 다양하다. 제품 마케팅은 소비자의 필요를 충족시키는 상품 개발에 집중…