라이브 커머스 포스트코로나 시대 중국의 마케팅 방식

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 경제 및 산업 전반에 걸쳐 커다란 영향을 미쳤으며, 특히 라이브 커머스 분야에서는 급격한 성장과 변화를 가져왔다. 팬데믹으로 인한 오프라인 매장의 제한과 소비자의 외출 자제는 온라인 쇼핑의 수요를 급증시키며 라이브 커머스의 발전을 촉진시켰다. 중국은 이미 2xxx년 이후 라이브 커머스를 주요 판매 채널로 자리매김시켰으며, 2020년에는 해당 시장이 전년 대비 280% 성장하는 등 폭발적인 성장을 기록하였다. 특히 2021년 중국의 라이브 커머스 시장 규모는 약 4,400억 위안(약 680억 달러)에 달했고, 2023년에는 8,000억 위안을 넘어설 것으로 전망된다. 이와 같은 성장 배경에는 정부의 적극적 지원과 인플루언서, 셀럽, 기업 간 협력 등 다양한 마케팅 전략이 자리 잡고 있다. 또한, 중국 정부는 디지털 경제 활성화를 위해 `신전자상거래촉진계획`을 추진하며, 온라인 판매를 촉진하는 정책적 지원을 확대하였다. 구체적인 사례로는 라이브 커머스로 유명한 `헝한마오`와 `뚜잉(SGS)’이 있으며, 이들은 각각 수백만 명의 시청자를 끌어들이면서 엄청난 매출을 기록하였다. 이러한 변화는 코로나 이후 시대에도 지…