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1. 디지털민주주의와 SNS의 역할

디지털민주주의는 정보통신기술의 발전으로 시민들이 정치, 사회, 문화적인 의사결정에 적극적으로 참여할 수 있는 환경을 조성하는 것을 의미한다. 이러한 디지털민주주의 실현에 있어 소셜네트워크서비스(SNS)는 핵심 역할을 담당한다. SNS는 실시간 정보 공유와 의견 개진이 가능하게 하며, 시민들의 참여를 촉진하는 플랫폼으로 자리잡고 있다. 예를 들어, 2020년 미국 대선에서는 트위터와 페이스북이 후보자 정책 및 선거 과정에 대한 정보를 확산시키는 역할을 했으며, 이에 따른 시민 참여와 관심이 크게 늘었다. 실제로 미국 전역의 온라인 여론 조사에서 SNS를 통한 정책 이해도가 65% 이상 증가한 것으로 보고되고 있으며, 이는 SNS가 디지털민주주의에 미치는 영향을 방증한다. SNS는 정부나 기업보다 시민들이 직접 목소리를 내는 창구 역할을 함으로써, 전통적인 일방적 정보 전달 방식에서 벗어나 의견 교환과 집단적 의사결정이 가능하게 만든다. 또한, 페이스북의 `이슈 그룹`이나 트위터의 해시태그 캠페인 등은 사회적 이슈에 대해 시민들이 자발적 참여를 이끌어내며, 정책 투명성 확보와 시민 권리 강화를 돕는다. 이…