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1. 디지털디바이드와 시장 환경

디지털디바이드는 정보기술의 발전과 인터넷의 확산으로 인해 발생한 사회적 격차를 의미한다. 디지털기술과 인터넷 접속이 삶의 필수적인 요소로 자리 잡으면서, 이를 이용할 수 있는 계층과 그렇지 못한 계층 간의 격차가 커지고 있다. 세계은행 통계에 따르면 2022년 기준 세계 인구의 약 63%만이 인터넷에 접속할 수 있었으며, 저개발국은 그 비율이 훨씬 낮다. 특히, 아프리카와 남아메리카의 접속률은 각각 36%와 59%에 불과한 실정이다. 디지털 격차는 단순한 인터넷 접속 문제를 넘어 교육, 일자리, 금융, 의료 등 다양한 분야에 영향을 미쳐 사회적 불평등을 심화시키고 있다. 예를 들어, 한국의 경우 집값 대비 인터넷 요금이 높은 편이 아니지만, 농촌 지역에서는 고속 인터넷 인프라가 부족하여 디지털 격차가 존재한다. 이는 지역별 경제적 격차와 직결되며, 마이크로소프트의 조사에 따르면 디지털 접근성과 활용 수준이 낮은 계층은 그렇지 않은 계층보다 평균 소득이 20% 낮고, 실업률이 10% 높게 나타난다. 기업과 정부는 이러한 디지털디바이드 해소를 위해 다양한 정책을 펼치고 있으며, 예를 들어 세계 은행은 저개발국…