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1. 디지털 마케팅의 개념과 중요성

디지털 마케팅은 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 전략으로 정의할 수 있다. 이는 전통적인 마케팅 방식과 달리 디지털 채널을 통해 고객과 직접 소통하며 고객 맞춤형 마케팅이 가능하다는 특징이 있다. 또한, 스마트폰, SNS, 검색엔진, 이메일 등 다양한 디지털 플랫폼을 통해 실시간으로 정보를 전달할 수 있어 기업의 마케팅 효율성을 크게 높인다. 디지털 마케팅의 중요성은 시장의 변화와 함께 점점 더 부각되고 있는데, 영국 통계청에 따르면 2022년 기준 전 세계 인터넷 사용자는 약 52억 명에 달하며, 글로벌 온라인 소비 시장은 2021년 약 4조 9000억 달러에 이른다. 특히, 국내에서도 2023년 기준 스마트폰 보급률이 97%에 달하는 등 모바일 기반 디지털 미디어 이용이 일반화되었다. 이러한 환경 속에서 온라인 SNS 플랫폼의 역할이 커지고 있는데, 예를 들어, 국내 대표 SNS인 인스타그램에서는 2022년 기준 활발히 활동하는 사용자 수가 약 1억 3000만 명에 달하며, 이에 따른 브랜드 노출과 소비자 접점이 활성화되고 있다. 기업 입장에서는 디지털 마케팅이 저렴한 비용으로 광범…