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1. MZ세대의 정의와 특성
MZ세대는 밀레니얼 세대(1981년부터 1996년 출생)와 Z세대(1997년부터 2012년 출생)를 아우르는 집단으로, 20대 초반부터 40대 초반에 해당하는 세대이다. 이들은 디지털 네이티브로서 태어날 때부터 인터넷, 스마트폰, 소셜 미디어 등 디지털 기기와 친숙하게 자라난 특징이 있다. 통계청 조사에 따르면 2023년 기준 한국의 MZ세대는 전체 인구의 약 33%에 해당하며, 특히 2030 세대의 핵심 소비층으로 자리 잡고 있다. 이들의 특징은 첫째, 디지털 환경에 대한 높은 적응력과 활용 능력으로, 온라인 쇼핑, SNS 활용, 모바일 결제 등을 적극적으로 이용한다. 둘째, 가치관이 개인주의적이며 자기 표현에 적극적이어서 브랜드 경험과 개성을 중시하는 소비 성향이 강하다. 셋째, 소비 트렌드에 민감하며 만족보다는 경험과 가치 중심의 소비를 선호한다. 예를 들어, 2022년 국내 모바일 쇼핑 거래액은 약 220조 원으로 전년 대비 15% 성장했는데, 이중 MZ 세대의 점유율이 70% 이상임이 통계로 밝혀졌다. 넷째, 사회적 책임과 윤리적 가치를 중시하는 경향이 강하여 환경 보호, 공정 무역, 기업의 사회적 책임(CSR) 활동에 관심이 높다. 이러한 특…