본문/내용
1. 디마케팅 개념 및 정의
디마케팅은 기업이나 기관이 제품, 서비스 또는 브랜드에 대한 수요를 의도적으로 감소시키거나 제한하는 전략을 의미한다. 이는 기존의 마케팅이 고객의 수요를 촉진하거나 확산하는 것을 목표로 하는 반면, 디마케팅은 오히려 고객의 구매 또는 이용을 감소시키는 데 초점을 맞춘다. 디마케팅은 여러 가지 이유로 시행되는데, 대표적으로 공급 과잉, 환경 보호, 브랜드 이미지 관리, 시장 포화, 고객 불만 등의 상황에서 활용된다. 예를 들어, 한 포털사이트가 특정 검색어에 대해 검색 노출을 제한함으로써 특정 정보를 의도적으로 줄이거나, 화장품 브랜드가 특정 제품에 대한 광고를 축소하는 것도 디마케팅 전략의 하나이다. 또 다른 사례로는 항공사들이 피크 시즌 중에 좌석 판매를 제한하거나, 정부가 흡연이 건강에 미치는 부정적 영향을 고려해 흡연 공간을 축소하는 정책이 디마케팅에 해당한다. 통계 자료에 따르면, 시장 조사기관인 유로모니터는 2022년 글로벌 화장품 시장 내 환경 지속 가능성 요구가 높아지면서 일부 기업들이 플라스틱 포장 재질을 줄이거나 일부 제품 판매를 제한하는 디마케팅 전략을 채택했다고 보고했다. …