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1. 기업소개

드림카카오는 2015년 카카오의 모빌리티 사업 부문에서 출범한 대표적인 교통 서비스 플랫폼이다. 카카오의 기술력과 사용자 기반을 바탕으로 차량 호출 서비스, 택시 호출, 카풀, 대리운전 등 다양한 이동 수단을 제공하며 국내 교통 시장에서 점유율을 확대하고 있다. 특히, 카카오택시는 2023년 기준으로 대한민국 전체 택시의 약 70% 이상이 플랫폼에 등록되어 있으며, 월평균 이용 건수는 2000만 건을 넘어서고 있다. 드림카카오는 단순한 교통 서비스 제공을 넘어, 사용자 데이터를 활용한 스마트 모빌리티 솔루션을 구축하며 교통 패러다임의 변화에 기여하고 있다. 2xxx년 롯데제과와 협력하여 ‘드림카카오 택시’ 광고 캠페인을 진행하면서 브랜드 인지도를 높여 왔으며, 해당 캠페인으로 인해 고객 유입률이 15% 증가하는 성과를 냈다. 또한 글로벌 시장 진출의 일환으로 일본, 태국 등 아시아 시장에 진출하여, 각각 2022년 기준 일본 내 택시 호출 서비스 점유율 10% 이상 확보했다. 드림카카오는 기업의 핵심 가치인 사용자 중심, 혁신, 안전을 바탕으로 서비스 품질 향상에 힘쓰며, 고객 만족도 조사에서 2022년 기준 85% 이상의 높은 평가를 …