독서 감상문 필립 코틀러의 미래형 마케팅을 읽고

1. 서론

현재 급변하는 디지털 환경 속에서 마케팅의 패러다임은 빠르게 변화하고 있으며, 이에 따라 기업들은 미래지향적 전략을 수립하는 것이 점점 더 중요해지고 있다. 필립 코틀러의 『미래형 마케팅』은 이러한 변화의 흐름 속에서 기업이 어떻게 고객 중심적이고 지속가능한 마케팅 전략을 세워야 하는지 방안을 제시한다. 특히, 첨단 기술과 데이터 분석이 접목된 새로운 마케팅 기법들을 구체적으로 소개하며, 이를 통해 시장 경쟁력을 확보하는 방법에 대해 심도 있게 다루고 있다. 오늘날 전 세계적으로 약 50억 명이 인터넷에 접속한 상태에서 스마트폰 사용자 수는 2024년까지 70억 명에 이를 것으로 전망되는 가운데, 소셜 미디어와 모바일 플랫폼을 활용한 마케팅이 점차 확대되고 있다. 통계에 따르면, 2023년 기준 온라인 쇼핑 비중은 전체 소비의 30%를 차지하는 등 전통적인 오프라인 판매 방식이 점차 온라인으로 이동하는 추세이다. 또한, 다양한 산업 sectors에서 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 첨단 기술의 도입이 가속화되고 있으며, 이러한 변화는 기업이 고객의 기대에 부응하고 차별화된 서비스를 제공하는 데 핵심 역할을 하고 …