도미노 피자의 이탈리아 진출과 4P전략

1. 도미노 피자의 개요

도미노 피자는 1960년 미국 미시간주에서 창업된 글로벌 피자 체인점으로, 현재 세계 90개국 이상에서 운영되고 있다. 1960년에 두 형제인 톰과 한스 쿠펜버그에 의해 미시간주 디어번에서 처음 문을 열었으며, 그 후 빠른 성장세로 미국 내 최대 피자 프랜차이즈로 자리 잡았다. 2023년 기준으로 도미노 피자는 전 세계적으로 약 1만 9천 개가 넘는 점포를 운영하며 연매출은 약 53억 달러에 이른다. 특히 빠른 배달 서비스와 신속한 주문 처리 시스템으로 글로벌 시장에서 차별화를 이루었으며, 고객들이 집에서도 신선한 피자를 즐길 수 있도록 배달과 온라인 주문 시스템에 많은 투자를 해왔다. 도미노 피자는 2005년부터 글로벌 시장 진출을 본격화하였으며, 미국 이외에도 캐나다, 영국, 일본, 호주 등 주요 국가들에서 강력한 입지를 구축했다. 한국에는 1990년대 후반 진출하여, 현재 전국 주요 도심들과 교외 지역에 수백 개의 매장을 운영 중이다. 국내 시장에서 도미노 피자는 치킨과 사이드 메뉴와 함께 온라인 주문과 배달 서비스가 강점으로 작용하며, 2022년 기준 국내 피자 시장 점유율이 30% 이상을 차지하는 주요 플레이어로 자리…