도미노피자 마케팅사례 연구

1. 도미노피자 기업소개

도미노피자는 1960년 미국 미시간주 드럼헬러에서 창립된 글로벌 피자 프랜차이즈 브랜드다. 창립자는 톰 모나한(Tom Monaghan)과 제리 버거(Jerry Burgess)로, 초창기에는 작은 가게로 시작했지만 빠른 성장세를 기록하며 세계적인 브랜드로 자리 잡았다. 1983년 한국에 진출한 이후 도미노피자는 한국 내 피자 시장의 대표적인 브랜드로 자리매김했으며, 2023년 기준 전 세계 90여개국에 17,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 한국 내에서는 2000년대 초반까지 치열한 경쟁을 벌였으며, 현재는 국내 600여 개 매장을 운영하면서 약 30% 이상의 시장 점유율을 차지하고 있다. 도미노피자는 빠른 배달 서비스와 신선한 재료 사용, 다양한 메뉴 구성으로 소비자들의 선택을 받고 있다. 특히 ‘빠른 배송’, ‘맞춤형 주문 시스템’, ‘할인 이벤트’ 등 차별화된 마케팅 전략을 통해 고객 충성도를 높인 것이 강점이다. 도미노피자의 연간 매출은 2022년 기준 약 2조 원에 달하며, 이는 한국 내 피자 시장의 약 45%를 차지하는 수치다. 글로벌 시장에서 도미노피자는 혁신적 디지털 주문 시스템 도입과 모바일 앱 강화로 매출 증가를 주도하고 있…