본문/내용
1. 서론
데일 카네기의 『인간관계론』은 인간관계에서 성공과 행복을 추구하는 이들에게 꼭 필요한 지침서이다. 이 책은 사람은 모두 `저 잘난 맛`에 산다는 관점에서 출발하여, 인간의 본성과 그 본성에 기반한 소통 방식을 분석한다. 현대 사회는 경쟁이 치열하고 개인 간의 이해와 공감이 점점 어려워지는 시대이기도 하다. 따라서 자신이 타인을 이해하고, 타인에게 인정받는 것이 얼마나 중요한지가 부각되고 있으며, 이것이 바로 이 책의 핵심 메시지다. 실제로 글로벌 조사 결과에 따르면, 직장에서 승진하거나 인정받는 가장 큰 이유는 업무 능력보다도 인간관계 능력인 것으로 나타났으며, 이에 관한 통계자료도 꾸준히 증가하고 있음을 보여준다. 70% 이상이 직장 내 인간관계의 중요성을 인정하고 있으며, 인간관계가 직무 만족도와 직무 성과에도 큰 영향을 미친다고 보고 있다. 이러한 현실 속에서 자신이 먼저 타인을 이해하고 배려하는 태도를 갖는 것이 성공적인 인간관계를 형성하는 가장 기본적이고 중요한 전제임을 알 수 있다. 또한, 사람들은 자신이 존중받고 인정받기를 원하며, 이 욕구는 그 누구도 부인하기 어렵다. 자신이 `저 잘난 맛`에 산다…