던킨도너츠 마케팅 SWOT,STP,4P,광고전략분석과 마케팅전략제안

1. 던킨도너츠 기업 개요

던킨도너츠는 1950년 미국에서 설립된 글로벌 도넛 및 커피 전문 브랜드로, 현재 전 세계 40여 개국에 진출하여 약 10,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 한국 시장에는 1982년 진출하였으며, 이후 꾸준한 매장 수 확대와 브랜드 인지도 상승을 이뤄내고 있다. 한국에서는 도심은 물론 교통 요충지, 대학가, 주택가 등 다양한 위치에 매장을 배치하여 접근성을 높이고 있으며, 2023년 기준 국내 매장 수는 약 770개에 이른다. 던킨도너츠는 손님 맞이 고객 중심의 서비스와 다양한 메뉴 구성을 통해 시장 점유율을 확대하고 있는데, 특히 계절별 한정 메뉴와 신제품 출시로 소비자들의 관심을 끌고 있다. 또한, 던킨은 ‘Good Coffee, Good Day’라는 슬로건 아래 신선한 원두와 차별화된 커피 서비스에도 강점을 가지고 있으며, 글로벌 브랜드로서의 이미지를 확립하고 있다. 한국 지점들은 매년 약 3~5%의 성장률을 기록하며, 2023년에는 약 1조원 이상의 매출을 달성하였다. 시장 경쟁이 치열한 커피 및 디저트 시장에서 던킨은 배스킨라빈스, 파리바게트, 스타벅스 등 다수의 경쟁사와 경쟁하면서, 고객 충성도를 높이기 위해 다양한 프로모…