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1. 던킨도너츠 기업 개요
던킨도너츠는 1950년 미국에서 처음 설립된 글로벌 베이커리 프랜차이즈 기업으로, 도넛과 커피를 주력 상품으로 하고 있다. 본사는 미국 오하이오주에 위치하며, 전 세계 40여 개국에서 약 12,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 한국에는 1982년 처음 진출하였으며, 전국 주요 도심과 교통 요지에 매장들이 자리 잡고 있다. 던킨도너츠는 제품의 다양성과 신선도를 강조하며, 전국적으로 연간 약 60억 개 이상의 도넛을 판매하는 것으로 알려져 있다. 2023년 기준 매출은 약 2조 원에 달하며, 이는 국내 베이커리 프랜차이즈 시장 점유율의 약 15%를 차지한다. 경쟁사인 스타벅스와 이디야커피 등과 함께 커피 및 디저트 시장을 선도하는 브랜드로 자리 잡고 있으며, `Always Fresh`라는 브랜드 슬로건 아래 매일 신선한 제품 제공에 주력한다. 최근에는 건강을 고려한 저당 및 저지방 제품을 개발하고 있으며, 온라인 주문 시스템과 모바일 앱 도입으로 소비자 편의성을 높이고 있다. 고객층은 주로 20대부터 40대까지의 직장인과 대학생으로 구성되며, 최근 1인 가구의 증가와 함께 소포장 제품 및 개별 포장 상품 판매 비중이 늘어나고 있다…