대화에 작용하는 공손성의 원리를 설명하시오

1. 공손성의 원리 개념

공손성의 원리란 대화 또는 의사소통에서 상대방의 초대, 요청, 또는 의견에 대해 예의를 갖추어 존중하는 태도를 유지하려는 원리를 의미한다. 이는 사회적 상호작용에서 원활한 의사소통을 위해 필수적인 요소로 작용하며, 문화적 배경에 따라 조금씩 차이는 있지만 대체로 상호 존중과 배려를 기반으로 한다. 공손성의 원리에 따르면, 화자는 자신의 발언이 상대에게 불쾌감이나 무시로 받아들여지지 않도록 조심하며, 대화의 흐름 속에서 적절한 예절과 배려를 보여줌으로써 상대방을 배려하는 태도를 보여준다. 이는 상대방의 face를 보호하는데 핵심적 역할을 한다. face란 화자가 사회적 위상, 자존심, 또는 이미지를 의미하는데, 공손성은 이러한 face를 보호하기 위해 사용된다. 예를 들어, 누군가에게 부탁을 할 때 "당신 시간이 괜찮으시면 도와주실 수 있나요"라고 먼저 정중하게 요청하는 것이 바로 공손성을 보여주는 사례이다. 르윈과 그라우스(1981)는 공손성 원리의 중요성을 통계자료를 통해 밝힌 바 있는데, 대학생의 약 72%는 일상적인 요청이나 부탁을 할 때 공손한 언어를 사용하는 것이 상대방과의 관계를 원활하…