대한항공의 HRM(영문)

1. Introduction to Korean Air`s Human Resource Management

대한항공은 대한민국을 대표하는 글로벌 항공사로서 글로벌 항공 시장에서 경쟁력을 가지기 위해 체계적이고 혁신적인 인적자원관리를 실시한다. 1969년 창립 이후 꾸준히 인재 육성과 조직 문화 개선에 힘써왔으며, 현재 약 13,000여 명의 임직원이 근무하고 있다. 대한항공의 인사 정책은 안전, 서비스, 효율성을 핵심 가치로 삼아 인재 확보부터 육성, 평가, 보상까지 전사적 HRM 전략을 수립하고 실행한다. 특히, 고객 서비스와 안전이 중요한 항공업 특성상 직무별 전문성과 서비스 역량 강화를 위한 맞춤형 교육프로그램이 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 객실승무원 대상 정기 교육에는 승무원 서비스 역량과 안전 훈련이 포함되어 있으며, 2022년에는 인재 개발 예산이 전년 대비 15% 증가했다. 또한, 대한항공은 글로벌 인재 유치를 위해 해외 대학과 협력하여 인턴십 프로그램을 운영하며, 글로벌 기준에 부합하는 역량 개발에 집중하고 있다. 인사성과평가 시스템은 다면평가와 연 2회 정기평가를 통해 공정성과 투명성을 확보하는 데 초점을 맞췄고, 이를 바탕으로 차별화된 성과보상 체계를 구축…