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1. 기업 개요 및 산업 환경

대한항공은 대한민국의 대표적인 항공사로 1969년 설립되어 아시아를 대표하는 글로벌 항공사 중 하나이다. 본사는 서울특별시에 위치하며, 전 세계 120개 이상의 나라와 지역에 운항 네트워크를 확장하여 글로벌 항공시장 내에서 경쟁력을 갖추고 있다. 대한항공은 항공 서비스의 품질과 안전성을 바탕으로 고객 만족을 최우선 목표로 삼으며, 운항기록과 서비스에 있어 높은 평가를 받고 있다. 산업 환경을 살펴보면, 글로벌 항공산업은 지속적인 성장세를 보여주고 있으며, 2022년 기준 전 세계 여객수는 약 44억 명으로 코로나19 팬데믹 이전인 2xxx년에 비해 22% 회복된 수준이다. 특히 아시아 지역은 연평균 성장률이 4.7%에 달하며, 중국과 동남아 시장이 빠르게 확장됨에 따라 대한항공은 아시아 태평양 지역의 핵심 허브 역할을 수행하고 있다. 또한, 항공산업은 연료가격, 환율, 환승 수수료 등 다양한 외부 변수에 민감하며, 코로나19로 인한 글로벌 이동 제한 조치로 인해 2020년과 2021년에는 큰 타격을 입었지만, 2022년부터 회복세를 보이고 있다. 시장 내 경쟁은 싱가포르 항공, 일본의 일본항공, 중국의 중국국제항공(CA)과 경…