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1. 기업 개요

대한항공은 대한민국을 대표하는 글로벌 항공사로 1969년에 설립되었으며, 본사는 서울특별시에 위치한다. 주력 사업은 국내외 여객 운송과 화물 운송으로, 세계 50여 개국 120여 개 도시를 연결하는 광범위한 네트워크를 구축하고 있으며, 2022년 기준 연간 여객 수는 약 6000만 명에 달한다. 이는 전 세계 상위 20위 내에 들며, 아시아 내에서는 일본 항공, 중국 동방항공과 더불어 강력한 경쟁 위치를 확보하고 있다. 대한항공은 현대적이고 첨단화된 항공기를 지속적으로 도입하여 서비스 품질을 유지하며, 2023년 기준 보유 항공기 수는 약 180대에 이른다. 또한, 자회사인 진에어, 마스터항공, 지역항공사 등과 함께 그룹 체제로 운영되며, 이를 통해 지역 내 시장 점유율을 확대하고 있다. 대한항공은 지속적인 글로벌 네트워크 확장과 고객 중심 서비스 강화를 목표로 삼고 있으며, 2022년 매출액은 약 17조 원에 달했다. 이는 세계 상위 항공사들과 경쟁하는 규모로, 세계적 수준의 안전성, 서비스 품질, 친환경 기술 도입에 힘쓰고 있다. 또한, 대한항공은 올해 글로벌 항공사 고객만족도 조사에서 1위를 차지하는 등 고객 중심의 기업으로서 이미…